Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros en elquorinysta

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Información General

elquorinysta, con domicilio en C. Ceuta, 17, 03005 Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios de educación financiera. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el manejo de tus datos personales. Cada decisión que tomamos respecto a tu información está guiada por principios de respeto, seguridad y utilidad para mejorar tu experiencia de aprendizaje.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente todo el documento para comprender completamente tus derechos y nuestras responsabilidades.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información profesional y experiencia financiera
Preferencias de aprendizaje y objetivos educativos
Datos de facturación para procesamiento de pagos

Información de Uso y Comportamiento

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma educativa, incluyendo progreso en cursos, tiempo dedicado a diferentes módulos y patrones de uso. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros contenidos.

Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria completos o contraseñas de servicios financieros. Solo procesamos los datos mínimos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenidos relevantes
Comunicarnos contigo sobre tu progreso y nuevos recursos disponibles
Procesar pagos y gestionar tu suscripción de manera segura
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Nuestro uso de datos está siempre limitado a lo necesario para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no son necesarios.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@elquorinysta.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando una explicación clara de las acciones tomadas.

5. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cuándo y cómo compartimos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en estas circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Esenciales

Trabajamos con proveedores de confianza para servicios como procesamiento de pagos, hosting de la plataforma y análisis educativo. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal. Cualquier transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realiza con las garantías adecuadas según el RGPD.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de almacenamiento seguros con acceso restringido
Auditorías regulares de seguridad y monitoreo continuo
Políticas estrictas de acceso interno basadas en necesidad

Retención de Datos: Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de progreso educativo se mantienen durante 7 años después del fin de tu participación, mientras que la información de contacto básica se elimina tras 3 años de inactividad.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido educativo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.

8. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las regulaciones vigentes. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por email a usuarios registrados
Aviso destacado en nuestra plataforma principal
Actualización de la fecha en esta página de política

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales:

Email: info@elquorinysta.com

Dirección: C. Ceuta, 17, 03005 Alicante, España

Teléfono: +34951908063

Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.